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語音線上客服 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之 ...
語音線上客服. 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損 案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本 公司電信有關之申訴案件等。 文字線上客服. 服務時間為周一至周五：9:00~21:00 例假日：9:00~18:00 市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
客服專線：123或手機直撥0800-080123. 服務項目含業務受理、新業務訊息、業務 諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙 之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。 AD S L障礙申告24小時客戶服務專線：0800-080128. 數據業務(HiNet)24小時客戶服務 ...
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服務時間：週一至週五09:00~21:00,例假日09:00~18: 00。 2.若於非服務時間內發送 簡訊至客服中心，將於次一服務時間內盡快回覆。 3.月租型客戶發送簡訊至本客服 中心一律免費(至國外漫遊客戶仍需視當地網路系統付費)，預付卡型客戶則依網內 簡訊計收。
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請撥 0800 080 090 或手機直撥800 免付費客服專線。 在大陸時 請以中華行動電話直撥 +886 928 000 086 或 800 免付費客服專線。 在其他漫遊網時 請以中華行動電話直撥+886 928 000 086 免付費客服專線。 在台灣時 請撥 0800 080 090 或手機直撥800 免付費客服專線。 在大陸時 請以中華行動電話直撥 +886 928 000 086 或 ...
2017年8月15日 - 精緻客服訓練. 為強化「以客為尊」的精緻化服務，2016年於北、中、南三區辦理六場「魅力客服贏得顧客心研習班」，以激發客服人員服務熱忱，強化服務理念。課程除了在中華電信板橋學院、臺中學院及高雄學院面授外，亦有遠距連線課程。2016年總計349人參與訓練。 24HR免付費客服專線. ○ 一般業務123 ...
發現我好像常在重複搜尋中華電信免付費客服電話，確認手機問題要打哪一隻免付費電話、市話又是打哪個電話？還有分不同營業部門。市話、網路ADSL、手機等。現在也有網路線上客服。 之前有網友討論，並不是所有的.
