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語音線上客服. 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損 案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本 公司電信有關之申訴案件等。 文字線上客服. 服務時間為周一至周五:9:00~21:00 例假日:9:00~18:00 市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。
客服專線:123或手機直撥0800-080123. 服務項目含業務受理、新業務訊息、業務 諮詢、帳務相關問題、繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙 之通報及處理、意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件。 AD S L障礙申告24小時客戶服務專線:0800-080128. 數據業務(HiNet)24小時客戶服務 ...
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2017年8月15日 - 精緻客服訓練. 為強化「以客為尊」的精緻化服務,2016年於北、中、南三區辦理六場「魅力客服贏得顧客心研習班」,以激發客服人員服務熱忱,強化服務理念。課程除了在中華電信板橋學院、臺中學院及高雄學院面授外,亦有遠距連線課程。2016年總計349人參與訓練。 24HR免付費客服專線. ○ 一般業務123 ...
2016年12月17日 - 資料來源:各大電信業者網頁 台灣之星 免費客戶服務專線:0800-661-234.客戶服務專線:用戶請以手機直撥123 台灣大哥大免費客戶服務專線:0809-000-852客戶服務專線:用戶請以手機直撥188 遠傳市話/手機直撥免費:0800-058-885. 中華電信24小時客戶服務專線123或手機直撥0800-080123 7-mobile (ibon ...
發現我好像常在重複搜尋中華電信免付費客服電話,確認手機問題要打哪一隻免付費 電話、市話又是打哪個電話?還有分不同營業部門。市話、網路ADSL、手機等。現在 也有網路線上客服。 之前有網友討論,並不是所有的.
遠傳手機用戶,可透過手機進行帳單費用查詢、帳單通知設定、線上繳款服務及電子 帳單申請需求;另外提供預付卡用戶儲值及查詢餘額等服務。