服務是一種態度 如果你很熟練的將工作做完並不代 表就是好的服務,只能算是做完了 服務的基礎,真正的服務應該是一 種態度,結合服務動作與態度共同 完成才完整的服務
要做好服務,關鍵在於「人」,因此服務業尋找人才時,面試題常不局限在專業上,反而喜歡透過各種天馬行空的問題,看出應試者真實的人格特質。想進王品集團、晶華酒店、優衣庫.....這些明星企業嗎?先過這一關!
2018服務業擴大徵才盡在1111人力銀行!我們網羅了各類服務業職缺,為您提供各種服務業工作機會,無論是餐飲服務、觀光旅遊、醫護生技、百貨零售、美容美髮、補教文化、金融服務、房屋仲介等,只要您想找服務業,1111統統提供給您最新、最多、最佳 ...
2014年12月29日 - 一個懂得感謝顧客的服務者會與顧客建立良好情誼,會期望顧客多方嘗試體驗,並知道能透過顧客加深對競爭對手的認識。既然對自家產品有信心就該用一個更開放的心情看待比較。更重要的是,真正的感謝絕非單單在交易進行時,而是在與顧客交流的每一個當下。 陪伴但不打擾的態度. 我們總會在服務時希望給顧客 ...
2016年3月10日 - 美國運通(American Express)前人事經理許書揚在人資界累積超過20年經驗,深諳職場上的各種眉角。他認為,不論你是剛出社會的新鮮人,或是職場老鳥,只要態度良好又懂得應對進退,必將成為老闆的首席愛將!從現在開始掌握必勝的關鍵「態度」,讓自己競爭力大躍進,成為發光發熱的職場紅星!
為積極推動國內科技化服務業轉型或加速發展,經參考南港軟體園區利用園區形成產業群聚的良好模式,設立科技服務大樓(以下簡稱本大樓),集結科技化服務業進駐,發揮資策會育成任務與專長,結合資策會、產、學、研之資源,以及自身核心能力 ...
2017年7月6日 - 服務業的態度該從什麼角度出發? 服務業的至理名言是顧客至上、顧客永遠是對的! 不外乎,現在的服務業都以顧客永遠是對的為準則,即便顧客再無理的要求都概括承受,但這樣的服務水平真的好嗎?服務已經那麼卑微了,為何服務業在眾多職業裡,卻會因為是服務業而被輕視呢? 服務業的範圍很懬大,從餐飲 ...
服务业从业人士培训严格服务态度这种事情,有时候就是缺少教育。日本的百货店或者便利店的店员上岗之前都要经过培训。其中敬语的使用是一个重要的环节。不但在培训的时候,正式上岗之后对待顾客的态度,措辞也要每天强化。一些服务业的从业人士在每次上班之前都要进行朝礼。一般在朝礼上做的事情都是上司有什么联络事项 ...
許多從事服務業者,往往需要第一線面對客人,不論是在便利商店、在百貨公司、賣場、飯店、各種櫃檯工作……,服務業從業人員常會誤以為自己只是在「做事」或者只是在「販賣商品」,所以常會表現出機械式的應答,並進行周而復始的作業流程。這樣的工作的態度,長久下來,自己也會覺得沒趣,沒有成長;在消費者意識抬頭的時代,還 ...
近視雷射 國際認證眼科機構.大學眼科先進的7次元近視雷射讓您放心摘掉眼鏡,可製造表面平滑的角膜基質層,750Hz 掃瞄頻率幅減少治療時間。大學眼科專業的近視雷射術前術後諮詢、完整術前檢查,合理透明化的近視雷射費用,突破4萬名見證,來大學 ...