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國泰人壽保險有限責任公司是由中國東航集團與國泰人壽保險股份有限公司於2004 年12月共同出資成立的第一家跨越海峽兩岸的合資壽險公司,註冊資本8億人民幣, 總部設於上海。於2005年1月24日正式對外銷售保單。
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掌理收費業務相關制度研擬與推動。 客戶關係促進部, 陳志榮. 掌理有關內外部客戶 服務業務、業務員服務品質調查及保戶申訴問題之處理,及強化外部機關之聯繫等 事項。 電話客服中心, 范千惠副總經理(兼任). 掌理保戶電話諮詢服務、保戶關懷及新 契約電訪業務等事項。 北區服務部, 林祥復. 掌理轄區內保戶服務業務之推展事項。
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