服務業(Service Industry)服務業是指利用設備、工具、場所、信息或技能等為社會提供勞務、服務的業務。我國的服務業,按照國民經濟部門分類,是指第三產業中的一部分,它包括飲食、住宿、旅游、倉儲、寄存、租賃、廣告、各種代理服務、提供勞務 ...
服務是一種態度 如果你很熟練的將工作做完並不代 表就是好的服務,只能算是做完了 服務的基礎,真正的服務應該是一 種態度,結合服務動作與態度共同 完成才完整的服務
要做好服務,關鍵在於「人」,因此服務業尋找人才時,面試題常不局限在專業上,反而喜歡透過各種天馬行空的問題,看出應試者真實的人格特質。想進王品集團、晶華酒店、優衣庫.....這些明星企業嗎?先過這一關!
2018服務業擴大徵才盡在1111人力銀行!我們網羅了各類服務業職缺,為您提供各種服務業工作機會,無論是餐飲服務、觀光旅遊、醫護生技、百貨零售、美容美髮、補教文化、金融服務、房屋仲介等,只要您想找服務業,1111統統提供給您最新、最多、最佳 ...
2014年12月29日 ... 一個懂得感謝顧客的服務者會與顧客建立良好情誼,會期望顧客多方嘗試體驗,並 知道能透過顧客加深對競爭對手的認識。既然對自家產品有信心就該用一個更開放的 心情看待比較。更重要的是,真正的感謝絕非單單在交易進行時,而是在與顧客交流 的每一個當下。 陪伴但不打擾的態度. 我們總會在服務時希望給顧客 ...
為積極推動國內科技化服務業轉型或加速發展,經參考南港軟體園區利用園區形成產業群聚的良好模式,設立科技服務大樓(以下簡稱本大樓),集結科技化服務業進駐,發揮資策會育成任務與專長,結合資策會、產、學、研之資源,以及自身核心能力 ...
2017年7月6日 - 服務業的態度該從什麼角度出發? 服務業的至理名言是顧客至上、顧客永遠是對的! 不外乎,現在的服務業都以顧客永遠是對的為準則,即便顧客再無理的要求都概括承受,但這樣的服務水平真的好嗎?服務已經那麼卑微了,為何服務業在眾多職業裡,卻會因為是服務業而被輕視呢? 服務業的範圍很懬大,從餐飲 ...
許多從事服務業者,往往需要第一線面對客人,不論是在便利商店、在百貨公司、賣場、飯店、各種櫃檯工作……,服務業從業人員常會誤以為自己只是在「做事」或者只是在「販賣商品」,所以常會表現出機械式的應答,並進行周而復始的作業流程。這樣的工作的態度,長久下來,自己也會覺得沒趣,沒有成長;在消費者意識抬頭的時代,還 ...
(編按:在發揮對服務人員的同理心之前,或許可以先從餐飲業的服務費文化,想想服務的核心精神。) 前些日子從平面媒體上看到一則標題為《服務人員PO文好心酸,不是故意臭臉》的新聞。如果仔細看該篇報導主內容
雅悅會館 高雄館-不可思議的服務態度。平常上來這邊都是分享美食餐廳,或愉快的用餐經驗,但後來都固定吃同幾家餐廳,所以就懶得再發表新文章,這次偷懶了這麼久再發文,並不是因為吃了哪家好吃的餐廳,而是經歷了不愉快的餐廳服務 ...