2017年6月28日 - 多數百貨公司秉持顧客至上的理念，提供客人可退貨的權益，導致櫃姐要經常處理顧客前來退貨的狀況，但面對消費者自以為「付錢就是老大」的嘴臉，櫃姐也非常無奈。既然退貨是專櫃無可避免會碰到的事情， ... 提前告知客人關於退貨的規定，多少可以降低對方事後反悔的機率。 萬一不幸碰上客人要求退貨的狀況，櫃 ...
為幫助門市 服務業提供更能滿足顧客需求的服務品質，台灣省商業會與鼎新電腦共同舉辦 ... 」證照，目前擔任興誠服務品質管理訓練機構總經理 徐丞敬傳授神秘客稽核調查方法和技巧 ...
(990922原建1020325新增)贏得一位新顧客的成本是維持一位舊客戶的五倍；而舊客戶流失率降低5%，獲利即可增加60%以上。這些數字不僅是管理與經營策略上的參考值，更是意涵著「以客為尊」、「客戶價值優先」的企業經營理念。 如何提升來客數增加業績面，其實方法有很多，若以百貨公司櫃點，必須依照各櫃特色與優勢，來找出最 ...
具創意的差異化服務、除了可以為顧客創造獨特價值，也可以為門市帶來傑出的營運績效、與長期的顧客忠誠度，形成競爭者難以取代的競爭力。創新的方式有很多：經營管理創新、行銷手法創新、服務內容創新、多元通路創新、服務流程創新...等。
服務業如何提升業績任何行業都有銷售.有業績壓力.每個人都喜歡提升業績.得到銷售冠軍頭銜及收入.這些行業的人天天絞盡腦汁想各式各樣的銷售活動.產品派樣.
長期做促銷或許有業績,但卻可能也沒有什麼利潤啊! ... 還是在為客戶提供服務？ .... 促銷的目的乃在提升商品銷售率、營業額、增加來客數、提高客單價，進而留住老 ...
2014年10月24日 - 不景氣拼志氣！小資4年晉升10億店長：28個服務業必備的銷售祕技，快樂工作，業績自動提升. 作者：三浦由紀江. ISBN：9789866151682 出版社：智 ...
提供令顧客滿意的服務（×3倍的成. 本）。 ... 工，而主管與員工得明白，為什麼老闆對於提升業績活動的預算這麼小氣（因為 ... 能力一般也可以留下傲人的業績。後面的 ...
2015年10月23日 - 身為服務業的員工，相信沒有比得到顧客喜愛和信賴還要好的報答了，雖然 ... 出誠意服務，一定會有客人因此而感動，然後支持我們，這也是提升業績 ...
2017年11月29日 - 提供配送到府、快速到貨可能只是附加服務，但這無疑地能提升整體的 ... 雖然在各行各業要滿足顧客需求的方式不盡相同，但有許多來自不同產業的.
