溝通為人與人間相處之橋樑，有效的溝通，能降低衝突所帶來的傷害與不信任感。對 職場而言，溝通更是一項必備的工具，尤其在服務顧客時，態度管理更是一大重要 課題。本服務訓練課程教您有效溝通技巧與員工應有的客戶服.
在產品差異不大的狀況下如何凸顯企業差異化，服務就是重要競爭關鍵，製造業缺少 服務只能在產品價格上作競爭，服務業缺少服務更是難以讓客戶有購買意願。 因此藉 由服務管理訓練課程讓企業員工能體會服務意涵與站在客戶角度思考，也藉由服務 客戶、客戶滿意提升企業形象。 服務管理課程系列. ※點選服務管理課程名稱可觀看 ...
溝通為人與人間相處之橋樑，有效的溝通，能降低衝突所帶來的傷害與不信任感。對職場而言，溝通更是一項必備的工具，尤其在服務顧客時，態度管理更是一大重要課題。本服務訓練課程教您有效溝通技巧與員工應有的客戶服.
經營店鋪 / 門市為一項整合管理運動，必須用多面向思考模式，將資源與想法結合，共同進行不同層面之管理，擔任店鋪 / 門市經營者或是正準備創業的您，是否已作好準備了呢？ 本課程針對店鋪 / 門市經營各考量點以案例說明方式進行研討，讓學員更 ...
BIM顧客服務管理師認證班(07-01BI) 通過本會BIM顧客服務管理師認證，即可另外申請轉換成 國際顧客服務管理師認證 競爭的年代，服務品質是現今企業競爭的決勝關鍵！
等-服務品質顧問 ．台中市衛生局.彰化縣衛生局.國防部軍人招募中心.國稅局..等公部門-服務品質管理輔導顧問 ．中華人事主管協會.樹德科大.南臺科大.東海大學..等推廣教育中心-服務品質管理-特聘講師 ．行政院公務人發中心.高雄市公務人發中心.農訓協會.環保署訓練所-服務品質管理-特聘講師. 《曾任職位》 ．麗德服務品質管理學院- ...
現任職位：, 凱爾服務管理訓練學苑-副總經理 ... 中華創新研發學會-服務管理訓練 課程-首席顧問 ． ... 信義房屋、中信房屋、住商不動產、總太建設-服務品質顧問講師 ． ... 104Coach講師中心由一零四資訊科技股份有限公司創設，本網站享有內容 著作權， ...
服務業已經逐漸取代製造業成為台灣最大的產業，服務業具有無形性、變異性、不可分割性及不可儲存性等四種特性， ... 本創新服務管理訓練課程中將教導學員如何運.
本服務訓練課程以循序漸進方式針對公司第一線服務人員客製規劃，全程運用激勵手法環繞著上課內容，以服務業賣什麼為破題綱要拉開課程序幕，緊接著服務傾聽 ...
從「瞭解客戶服務與企業經營的重要性」開始，到「防範勝於治療，成功的客訴處理不但 ... 滿意支持的原因」整整一系列課程內容，幫助您成為一位優秀的顧客服務管理師。
