「中小企業網路大學校」是經濟部中小企業處「中小企業數位學習計畫」所推動之學習網站，規劃資訊科技、綜合知識、行銷流通、財務融通及人力資源學院等5個學院，提供超過900門以上的免費網路學習課程，及豐富多元的學習服務如線上書摘、線上 ...
本研究以文獻資料分析法及訪談法為工具，輔以歷史研究法方式，將台糖公司推動員工協助方案過程分別界定為2004年之萌芽期、2005～2006年之成長期及2007～2008年之發展期等三階段，並深入瞭解各歷程之核心任務、伴隨議題及辦理成效之檢視。
2 壹、 研究背景及目的 對部分顧客而言，或許價格和促銷被認為是吸引顧客的關鍵，但是對於多數 顧客來說，他們對良好企業形象產生的信任感，反而比價格戰和促銷策略更能產 生正面的影響。在服務產業裡，企業形象常影響視聽眾的決策，尤其是顧客 ...
（Smiling Curve）理論，微笑曲線理論雖然簡單，卻很務實的指出台灣產業未來努力 的策略方向，企業. 只能不斷 ... 糕餅業者更是藉由精緻的產品包裝與自動化機器來 製作及研發更多元的糕餅來吸引顧客，營造順應時代. 的氛圍。 ... 1、探討吳記餅店的 顧客對吳記餅店的品牌形象、知覺價值及顧客忠誠度之意義、構面及衡量指標。 2、 探討 ...
1 服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以高雄地區星巴克為例 張可偉 輔英科技大學休閒與遊憩事業管理系 williamkowei@hotmail.com 戴文毅 輔英科技大學 休閒與遊憩事業管理系 x_xken@yahoo.com.tw 游勝惟
本節將針對服務品質、滿意度、顧客忠誠度與知覺價值等構念進行文獻回顧。 ... 在 服務品質定義中，Parasuraman, Zeithaml & Berry(1988)認為服務品質定義是顧客 期.
休閒產業體驗行銷、品牌形象與顧客滿意度關係之研究：以清境農場為例 159 指出不同之人口統計背景特徵在體驗行銷中有顯著差異。又，陳柏翰（2008）、張原 皓（2004）、陳俊良（2008）指出不同之人口統計背景特徵在品牌形象中有顯著差異。
方法論（methodology）--所涉及的主要是科學研究方法的基本假設、邏輯，以及原理。 研究方法（research method）--所指的則是從事研究工作所實際採用的程序或步驟 ...
第一卷第一期（2008年2月) 主編的話 1.期刊宗旨 「組織與管理」期刊是「台灣組織與管理學會」所發行正式的學術刊物。「台灣組織與管理學會」係一於2006年設立之學術社團，主要宗旨在於提升學術發展與國際交流，並促進產學合作。
MBTI是根據榮格的心理類型理論著成，目前已經成為權威的性格測試，Psytopic特別 製作了這一線上測試，希望能幫助一些朋友。歡迎人力資源部的朋友，在招聘和 ...
