零售分銷行業的特點 多銷售通路，例如：門市、合作夥伴、經銷商等。 多商業模式，例如：直營、連鎖加盟等。 多種業態共存，例如：百貨、便利店、專賣店等。 大型零售企業的規模大、分布廣。 營銷策略靈活多變。 零售分銷行業面臨的挑戰 零售 ...
【上圖】經濟部常務次長王美花(中)、經濟部商業司司長李鎂(右二)、91APP董事長何英圻(左一)共同為活動揭幕。 繼亞馬遜、阿里巴巴推出備受關注的「無人商店」創新零售模式，「AI人工智慧」來了，更成為今年全球熱議話題。在新零售趨勢快速發展下 ...
2. 讓學生能夠了解顧客關係管理系統與零售通路市場兩者間的關係. 3. 激發學生思考顧客關係管理系統的導入策略與方法. 4. 讓學生能夠了解顧客關係管理系統在零售通路商的應用. 教材. 范錚強(2007)：顧客關係管理系統個案—燦坤3C，光華管理個案收錄庫(KMCC). 個案編號：3-04006-11. 請討論. 1. 試分析零售通路市場的產業特性， ...
採用SaaS模式與企業級服務架構，協助零售品牌快速建構從eCommerce、O2O、OmniCRM，乃至零售AI相關應用，整合技術、運用數據、掌握會員，輕鬆佈建虛實融合場景」。91APP資深副總汪君羽強調: ...
2010年3月13日 - 1.分析零售通路產業特性，說明燦坤零售通路商需要導入CRM系統? 2.試比較燦坤原本採用的大眾行銷與後來顧客關係行銷有何不同? 3.
試分析零售通路市場的產業特性，並說明為何像燦坤這樣的零售通路商需要導入CRM 系統？ 3C廠商賣的東西差異不太大，很難藉商品達到差異化。因此3C通路商最重要的便是經營成本，價格的競爭力與商品的齊全度是通路商能否生存的重要條件。除了以上 ...
顧客關係管理系統可以為零售通路商帶來何種效益？顧客關係管理系統是否能幫助燦坤緊緊牢抓顧客？ 個案問題討論 討論零售通路市場的產業特性，並說明為何像燦坤這樣的零售通路商需要導入 CRM 系統？ 試比較燦坤原本採用的 ...
顧客關係管理系統可以為零售通路商帶來何種效益？顧客關係管理系統是否能幫助燦坤緊緊牢抓顧客？ 個案問題討論 討論零售通路市場的產業特性，並說明為何像燦坤這樣的零售通路商需要導入 CRM 系統？ 試比較燦坤原本採用的 ...
學年期 課號 課程名稱 階段 學分 時數 修 教師 班級 人 撤 備註 102-1 187025 資訊科技與競爭優勢 1 3.0 3 林鳳儀 耿慶瑞 泰國EMBA 30 0 於泰國KMUTT上課
這個例子讓我們看到那些CRM技術發展的趨勢？ 這個例子讓我們 ... CRM架構元件：顧客價值、策略與目標、互動流程、互動介面、分析工具、制度與管理。 CRM發展與 ...
