2011年12月14日 ... 相信不少讀者也有以下經驗：致電客戶服務熱線，接通後要按多次選項，才能找到合. 適的服務或與真人直接對話，過程費時失事。一向秉持「突破常規超越預期」服務. 方針的香港寬頻網絡有限公司（下稱香港寬頻）推出「個人服務專隊」，便是希望打破這 . 種局面。 「個人服務專隊」為每名客戶提供一條專線，並由指定的客戶 ...
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2015年2月12日 - 網上嗰個自助系統，只係係Database入面搵一啲既定嘅答案。咁樣又點去解決我嘅疑問呢？ 128100以往都仲叫做可以話按咩字聯絡客戶服務主任，但現時係無嘅。唔知日後係咪打親上去都要叫自己做新客戶，先會有人聽電話嘅呢？ 原本係唸住做信用卡過數，但係依家發現，金額出現問題，想搵個人都難，都真係唔知 ...
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hkbn依家好似行咁i-cable舊路咁.申請果時亂打電話都搵到人.申請左之後想搵個客戶服務主任難過鬼. 就係咁叫人打128100.但128100就一路帶你遊花園遊到收線. 感覺同... 香港討論區.
