2015年5月1日 - 此守則旨在令電訊服務合約的條文更清晰，提升客戶對香港電訊服務的滿意程度。 有關香港寬頻電訊服務合約實務守則的詳情，請進入網站閱覽。
2018年3月7日 - 今天打開續約費用，還要118元，我想要跟原來月費一樣，我不要my tv super 和atv ，只需要電話和寬頻功能！現在續約價太貴了！麻煩你按照原來月 ...
客戶可於冷靜期內電郵至HKBNbroadband@hkbn.net 取消已登記的服務計劃，香港 ... 惟冷靜期於下列情況發生下立即終止：(i) 原有固網電話號碼已成功攜帶至香港 ...
2016年9月12日 - 客戶於登記指定流動通訊服務計劃(「服務計劃」)翌日起計可享有14 天的簽約後冷. 靜期。客戶可於簽約後冷靜期內電郵 ...
2018年4月11日 - 客戶於登記指定環球數據服務計劃(「服務計劃」)翌日起計可享有14 天的簽. 約後冷靜期。客戶可於簽約後冷靜期內電郵 ...
住宅固網服務簽約後冷靜期之條款及細則︰ 1. 客戶於登記指定住宅固網服務(包括家居寬頻、家居電話及bbTV) (「固網服務」)服務計劃翌日起計可享有14天的冷靜期。
(綜合報道)(星島日報報道)電訊管理局與電訊網絡營辦商達成共識，於本月落實推行《電訊服務合約業界實務守則》，對非預約上門推銷簽訂的服務合約，加入不少於七天的冷靜期條款。不過，冷靜期保障掣肘頗多，市民若接受營辦商贈品，或開始 ...
(綜合報道)(星島日報報道)電訊管理局與電訊網絡營辦商達成共識，於本月落實推行《電訊服務合約業界實務守則》，對非預約上門推銷簽訂的服務合約，加入不少於七天的冷靜期條款。不過，冷靜期保障掣肘頗多，市民若接受營辦商贈品，或開始 ...
務計劃，香港寬頻將不會收取任何費用。惟若客戶(i)已收取禮品 包括但不限於手提電 話)；或(ii) 已啟動服務計劃之SIM卡(流動通訊服務啟動後的14天冷靜期開始；如適 ...
香港寬頻 (HKBN) 24 日宣佈為客戶提供「雙 14 天冷靜期」保障，豎立電訊界消費權益新標準，這是繼去年率先推出登記固網服務翌日起計 14 天內，可要求取消有關服務合約後， HKBN 進一步提出由安裝後翌日起的 14 天內，仍可要求取消有關服務，為 ...
