提供有關香港寬頻其他住宅客戶服務如My Account App、2b App 及IDD 1666 等的 常見查詢解答，詳情請進入網站查閱。
2014年5月28日 ... [2015三月17更新： 新增網綫連接對應Internet連接的資料，連接新增調教802.11ac 相關設定達到高速wifi ...
2017年11月26日 ... 可能個光纖盒數據機打咗柴吧！約師傅上門檢查或更换吧！ 我上月情況幾乎同你 一樣，最後換咗隻nokia 光纖modem 比我(大大舊)，暫時用到而家 ...
2018年4月11日 ... 由尋晚凌晨開始modem著紅燈LOS上唔到網，打上熱線留電話又冇人覆。今日再打 先知係有維修工程，本身打熱線就話要八點半回復正常，到啱啱再 ...
2018年1月3日 ... 本帖最後由都Manager 於2018-1-3 11:01 編輯. Taiki_Ko 於2018-1-3 00:24 發表. Modem 長著紅燈！ 現在上唔上到網? 仲係紅燈緊? 如果仲係唔 ...
2017年1月23日 ... 今日夜晚6點幾開始，modem燈就唔著了，有時著幾分鐘又熄左，已經call左師傅 星期三黎睇，但想問仲有冇咩方法可以試到係咩問題？怕師傅上黎 ...
2016年10月1日 ... 最近modem update燈會一直閃幾個鍾之後變成紅色!請問是否正常? modem update燈問題!
2017年11月1日 ... 已重開modem 及拔線再插, 情況一樣, 閃紅燈. 請跟進. 謝謝modem LOS 閃紅燈.
2015年7月21日 ... 家居wifi個modem一直都係橙色燈電腦連左上去之後都上唔到網應該點做好? modem橙色燈, 上唔到網.
2017年2月1日 ... Modem個Power燈有著到既而Gpon燈長閃，internet燈冇著由尋晚凌晨到依家已經 超過12小時仍未恢復正常由尋晚凌晨起已經上唔到網.
