經彙整通信事業、電信服務消費爭議處理中心及本會受理民眾申訴方式如下: 一、通信業者:各業者客服電話. 二、電信服務消費爭議處理中心:0800-034-580. 三、本會: 電話:0800-177177按1或0800-201207; 申訴網址: http://cabletvweb.ncc.gov.tw/ SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx? FunId=SWSF01018. 為提供使用者有文書軟體 ...
國家通訊傳播委員會「意見信箱」，提供民眾「陳情有線電視問題」、「陳情電信類問題」、「我要申訴電視」、「我要申訴廣播」、「我要申訴網路」、「陳情其它本會業務」，民眾可透過本網查詢已申請的案件進度。
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申訴作業流程. 通訊申訴案件處理流程(SOP). 一、民眾對於通信消費爭議案件申訴 方式如下: 通信業者:各業者免付費客服電話(回復時間最短，處理速率最快); 電信協會 :0800-034-580(回復時間較短，處理速率快); 本會: (一)0800-177177#1/0800- 210207. (二)申訴網址: https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/ SWSF01014.
為處理案件需要或加速處理電信申訴案件，須將陳情人資料轉知「電信服務消費爭議處理中心」、業者或相關單位妥處。
但是如果消費者對於議處結果不滿意，還是可以持續向 NCC 進行第二次申訴 ，確實保障電信消費權益，相對以往來說，可說多了一個公正單位的把關機制。 × 關鍵字： 電信服霧消費爭議處理中心,電信,NCC 點這裡，留個言吧 ...
消費爭議。 建立通訊服務爭議處理機制一、通傳會於102年10月成立「通訊服務爭議 處理科」，除受理申訴、統計分 析、爭議問題檢討及研提改善方案外，並安排消費爭議 個案調處。調處作 業採二級制，由台灣電信產業發展協會進行第一級調處，如未能 達成協 議，再由通傳會調處。 二、102年11月協同台灣電信產業發展協會成立「電信 服務 ...
廉政專區. :::您現在的位置是：; 回首頁 · 統計資料 · 通訊類 ... 2G/3G/4G行動通訊市場統計資訊. 107/03/ ... 網際網路交換中心(Internet Exchange IX) 統計資訊. 107/05/ ...
朋友經過幾個月跟台哥大的交戰，最後終於獲得了最後的勝利，原來消保官對於財大氣粗的電信業者來說根本沒啥地位，但是碰到NCC卻像隻狗一樣的乖，所以以後大家碰到類似問題，可以找NCC申訴 ...
電信服務消費爭議處理中心未來將擔任民眾申訴的管道，以處理中心、NCC介入的兩級調處機制協調處理民眾和業者間的消費糾紛。
