2012年1月1日 ... 是國內第一本全面介紹IT服務管理最佳實踐知識體系的理論參考工具書。為幫助讀者 加強IT管理理論修養,《中國IT服務管理指南:理論篇(第2版)》特別 ...
《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》是国内第一本全面介绍IT服务管理最佳实践 知识体系的理论参考工具书。为帮助读者加强IT管理理论修养,《中国IT服务管理指南 : ...
《中国IT服务管理指南:实践篇(第2版)》作为国内第一本真正意义上的本土IT服务管理“ 典型实践”——包括那些被广泛证明成功的和被广泛证明失败的总结之作,反映了 ...
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中国、美国、英国、荷兰和加拿大五国专家共同参与!国际IT服务管理论坛(isSMF) 主席作序!一个正在兴起的领域,一本广受支持的权威之作!企业在实施服务管理时 ...
COM图书频道为您提供《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》在线选购,本书作者: 陈宏峰,刘亿舟,出版社:北京大学出版社。买图书,到京东。网购图书,享受最低 ...
2012年1月25日 ... 《中国IT服务管理指南(第二版)》项目介绍及项目成果发布总编刘亿舟2012年1月25 日 议程/ Agenda 《指南1》开发项目回顾Opensource开发模式 ...
刚刚过去的四年,是IT服务管理及其最佳实践标准ITIL v2在中国蓬勃发展的四年。 经过四年的发展,ITIL v2已然成为众多IT管理者采用的方法。时间不仅推动了ITIL在 ...
IT服务管理,SOA,来看看中国IT服务管理方面的指南, 这是第二版,属于理论篇.