中文摘要本研究之目的在於探討台灣地區水電燃氣業的發展歷程及水電燃氣業的人力現況，並推估民93-95年的水電燃氣業的人力概況，以提供企業及相關行政單位參考。本研究針對台灣地區自光復以後，水電燃氣業的發展歷程進行研究，並以用水供給業、電力供應業及瓦斯燃氣業的公民營企業為對象，實施水電燃氣業在民91-93年的 ...
本研究係就台灣省林務轄管之國有林區之森林遊樂資源為對象，探討森林遊樂資源之經營。首先就資源經管理之理論基礎建立森林資源之利用架構；其次介紹企業經營管理之現有理論，取適用於森林遊樂資源經營管理之部份，建立森林遊樂資源經營管理之體系。此一可運作之觀念模式共分：經營管理機能、企業機能、經營管理績效、經營 ...
資訊科技服務管理（英语：IT Service Management，簡稱為IT services，縮寫為ITSM）也被稱為IT服務管理，是一種為了資訊科技管理所提供的訓練服務。很多ITSM系统的实现都是以IT 基础设施库（ITIL）为基础来做的。 ITSM模块[编辑]. 事故管理（Incident Management，ITIM）; 问题管理（Problem Management，ITPM）; 配置 ...
資訊科技服務管理（ 英語： IT Service Management，簡稱為 IT services，縮寫為 ITSM ）也被稱為IT服務管理，是一種為了資訊科技管理所提供的訓練服務。很多ITSM系統的實現都是以IT 基礎設施庫（ITIL）為基礎來做的。
資訊科技服務管理(Information Technology Service Management；ITSM)提供ITIL規範中，關於服務管理的標準化程序及方法。ITSM的核心概念就是「顧客導向」(Customer Oriented)的IT服務，要求IT人員不能僅以技術面向思考，還要與商業目的相結合。換句話說 ...
機車製造產業於台灣發展已超過半世紀，截至2010止台灣平均1.56人保有一台機車之比率，更顯示機車在台灣人生活及經濟發展中的地位。在國內市場逐漸飽合之際，廠商必須透過外銷以開創更高的市場需求進而創造利潤。近年來電動機車的接受度提高，2012供應電動機車的電池技術的提升，使得銷售增加，未來是否會成為本產業的 ...
資訊科技服務管理(Information Technology Service Management；ITSM)提供ITIL規範中，關於服務管理的標準化程序及方法。ITSM的核心概念就是「顧客導向」(Customer Oriented)的IT服務，要求IT人員不能僅以技術面向思考，還要與商業目的相結合。換句話說，傳統的IT只是擔任支援的角色，是一種工具；現在的IT則是種服務，透過 ...
以提升企業績效。我們通常直接與企業之資訊主管等人共事，以便創建一個更有效的IT組織。這樣的共事模式使IT能有效的驅動整個組織流程，並支援及提供商業轉型的轉變。
根據Anthony 管理學者的定義，可將資訊系統 支援企業組織分成下列三大項： 高階策略層次、中階管理控制層次與基層作業控制層次，其各支援階層工作 目標與支援對象如下表一所示 ...
2015年9月23日 - ISO 20000 (IT Service Management，ITSM)已經於2005年底正式公布，它的前身BS 15000是以ITIL (Information Technical Infrastructure Library)為基礎，所發展出的一套具有共通性與實用性的IT管理方法，能協助組織的IT流程與方法最佳化。經由標準中的實務要求，組織可藉以進行第三者稽核驗證，確保其所提供的 ...
