經彙整通信事業、電信服務消費爭議處理中心及本會受理民眾申訴方式如下: 一、通信業者:各業者客服電話. 二、電信服務消費爭議處理中心:0800-034-580. 三、本會: 電話:0800-177177按1或0800-201207; 申訴網址: http://cabletvweb.ncc.gov.tw/ SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx? FunId=SWSF01018. 為提供使用者有文書軟體 ...
許多民眾會對手機的收訊品質感到疑惑，尤其是中華電信以外的電信業者，對於此類問題業者通常會告訴你：「除非到偏遠地區或是地下室，否則應該不會有收訊不良的問題，如果有問題可以打電話來我們請工程師幫你查詢」，其實不用請工程師 ...
申訴作業流程. 通訊申訴案件處理流程(SOP). 一、民眾對於通信消費爭議案件申訴 方式如下: 通信業者:各業者免付費客服電話(回復時間最短，處理速率最快); 電信協會 :0800-034-580(回復時間較短，處理速率快); 本會: (一)0800-177177#1/0800- 210207. (二)申訴網址: https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/ SWSF01014.
NCC表示，我國自102年開放行動寬頻業務以來，用戶成長速度極快，4G業務的用戶 自103年5月首家業者開始提供服務，其用戶數包含4G門號、2G號碼可攜升級 ...
NCC指出，去年全國有線電視訂戶數超過522.5萬戶，普及率為60.41% 。隨著智慧型手機、平板電腦普及，依賴有線電視的民眾呈現下滑，但為減少申訴案件數量，將持續與有線電視業者召開「討論有線電視業者客服處理申訴案件事宜」會議，針對民眾 ...
中國時報【翁毓嵐 台北報導】你手機是用哪一家電信公司？根據NCC（國家通訊傳播委員會）最新一季行動電話申訴案統計，台灣大哥大再度蟬聯民眾申訴第一名 ...
國家通訊傳播委員會（NCC）24日公布2013年第一季國內電信業者的投訴報告，共有1688件申訴案，其中對行動通訊的投訴最多，佔86％，多半是不滿通訊連線品質差，遭到最多人投訴的業者為台灣大哥大，第2、3名分別為中華電信與遠傳電信。(NCC,中華 ...
在每個NCC.GOV 頁面上花費多長時間 你如何到達 您在訪問該網站時點擊了哪些內容 ... 免付費申訴電話：0800-201205(衛星頻道、有線電視申訴專線),0800-201207(電信消費申訴專線)
國家通訊傳播委員會「通訊傳播業務陳情網」，提供民眾「陳情有線電視問題」、「陳情電信類問題」、「申訴傳播內容」、「意見信箱」，民眾可透過本網查詢已申請的案件進度。
國家通訊傳播委員會(NCC) 為因應第三代行動通信(3G)業務終止前已規劃並積極 ... 轉換為4G服務後，得以原手機、原資費或優於原資費，無縫享有便利之通訊服務。
