證書上的個人資料若須修改其作業時間約3個月且須繳交修改費用給英國City & Guilds。證書修改費國際企業管理師港幣830元、行銷管理師(銷售)港幣800元、顧客關係管理師(顧客服務)港幣800元、衝突管理國際專業人才港幣800元、國際咖啡師證照港幣800元。以上修改費用依考生申請修改當時之台灣銀行公告匯率為準繳交。
1. 顧客關係管理 2. 有效溝通 3. 塑造專業形象 4. 有效處理客戶投訴 二、測驗方式：40 題中文選擇題(單選). 考試地點, 台北、新竹、台中、台南、高雄(滿30人可到校專案 考試). 考試及報名, 英國城市專業學會/ 中華研究發展服務有限公司地址：台北市開封 街2段22號4樓之1 諮詢專線：02-2361-5269、2361-3158陳小姐. 相關職務推薦, 1.
證照名稱, 行銷管理師(銷售)國際資格. 發照單位, City & Guilds. 有效期限, 終身受用. 認證簡介, 2009年新推出服務類管理證照; 中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區國家同步導入服務類管理國際證照。 認證屬性, 管理類. 報考資格, 1.商管學院相關科系所老師、學生、企業經營者、中高階管理者。 2.在校管理相關系所學生，學習 ...
國際培訓師證照、國際企業管理師證照、顧客關係管理證照、衝突管理國際專業人才證照、行銷管理師國際資格證照 餐飲旅遊系列 國際前台接待服務證照、國際餐飲服務證照、國際客房服務、國際咖啡調配師 美容系列 國際美容師、國際美體師、國際 ...
學員資格：有志成為顧客關係管理之專業人士者 研習名額：每班30 名〈額滿即開班上課〉 ... 為讓考生更進一步瞭解City & Guilds 證照的考試方式與考題內容，本中心特別製作了一系列考古題模擬測驗供報考生練習，凡已報名之考生皆歡迎以e-mail 申請使用帳號。 tri.tri2907@msa.hinet.net 陳小姐. 模擬測驗. 顧客關係管理師(8415-75) ...
顧客關係管理師 (8415-75) (技專校院資料庫證照代碼: 6551) 證照名稱 顧客關係管理國際資格 發照單位 City & Guilds 有效期限 終身受用 認證簡介 2009年新推出服務類管理證照; 中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞等亞洲地區國家同步導入服務類管理國際證照 ...
顧客關係管理師(顧客服務)國際資格證照(8415-75) -衝突管理國際專業人才證照(8414-74) -行銷管理師(銷售)國際資格證照(8416-76) -國際前台接待服務證照(8707) -國際餐飲服務證照(8706) -國際客房服務(8708) -國際咖啡調配師(7102) -國際美容師(8123. 2級) -國際美體師(8123. 3級) -國際藝術美甲師(3027) -商用英文寫作測驗
BIM顧客服務管理師認證班(07-01BI) 通過本會BIM顧客服務管理師認證，即可另外申請轉換成 國際顧客服務管理師認證 競爭的年代，服務品質是現今企業競爭的決勝關鍵！
顧客服務分析師認證(標準BIA) 學科測驗，共50題，單複選混合，每題各佔 2 分 ( 答錯不倒扣 )；總分100分。於認證時間50分鐘內作答完畢並存檔，成績 加總達80分（含）以上者該科合格。 顧客服務規劃師認證(進階BIP)
報名PMP國際專案管理師培訓課程即贈送14小時總複習班課程(價值NT$12,000元) 重聽服務：報名本課程者，原報名班級開課日起算半年內，可享有同一版本課程一次免費重聽之機會 上課時間為09：00~17：00，平日班每周上課順序為(三天、三天)，台北假日班每 ...
