本世紀七十年代初，日本的汽車 廠商急於打開廣大的歐洲市場，為了提高日本汽車的知名度，贏得歐洲顧客的青睞，採取了積極的 ... 英文線上服務 因此，在運用這種策略時，需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象，同時隨著企業 ...
缺口五顧客期望服務與知覺服務間. 的差距. 顧客期望的與現有資源及技術下所能達. 到的服務品質水準間之差距。 資料來源：本研究整理. 四、售後維修服務的定義與特性. 由於維修服務屬於售後服務中的一部分，藉由此來論述售後維修服務在企業. 中所扮演的角色及其重要性。Cohen & Lee (1990) 將售後服務定義為產品傳. 遞給顧客後 ...
維修及保養. 預約維修: 您的LG產品需要維修嗎？ 維修狀況查詢: 查詢您的LG產品維修狀況. 搜尋維修供應商: 查找您附近的服務站. 保固條款/ 收費標準: 查詢產品保固條款/ 維修相關收費標準 ...
2015年9月30日 - sales 是「銷售」，service 是「服務」，售後服務就是after-sales service。另外也 ... 保養，維修; merchandise (n.) ... 這間公司承諾要改善他的售後服務。
現今的售後服務可不是接接電話、處理客怨而已， 日本企業的客服績效大大影響了消費者的信賴度。 給企業打分數、論高低，今年的日本售後服務之星有那些？
2015年1月2日 ... 售後服務依其所提供的範圍和廣度，可被區分為全面售後服務策略、特殊售後服務 策略以及適當售後服務策略。一般而言，全面售後服務策略適用於 ...
關活動中，後段的售後服務有時更是突顯顧客價質之所在。為因應大量客製 ... R 公司 於導入ERP，同時推行產品資料管理(PDM)作業與客戶服務(CS). 資訊系統，希望 ...
1、按產品銷售的過程劃分，銷售服務可分為售前服務和售後服務兩大類。這也是一種 常用的劃分標準和服務種類。售前眼務，是 ...
售後服務物流是指伴隨特定組織在為其顧客提供售後服務的過程中所發生的物質 ... 企業必須在考慮運輸距離、運輸物品的種類、運輸量的大小、運輸時間、運輸費用等 ...
在當前市場環境下，售後服務被放到特別突出的位置，很少有人研究分析銷售中的售 前服務問題。在整個營銷和銷售系統鏈條中，售前服務是營銷和銷售之間的紐帶， ...
