本世紀七十年代初，日本的汽車 廠商急於打開廣大的歐洲市場，為了提高日本汽車的知名度，贏得歐洲顧客的青睞，採取了積極的 ... 英文線上服務 因此，在運用這種策略時，需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象，同時隨著企業 ...
2016年2月1日 ... 一、什麼是售後服務? 售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費 者之後，為消費者提供的一系列服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術 培訓、上門服務等。售後服務是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施，也是 增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括：. 1、代為消費者 ...
售後服務的流程管理的主要內容：： 維修工作應有所計劃，維修完後工作要有所記錄，以便今後進行工作評估與考核。 維修工程必鬚根據業務人員、客戶設備等逐項加以流程管理 維修人員應持服務憑證前往客戶處進行現場服務，凡可當場處理 ...
得億售後服務倉儲管理系統，是本公司針對製造業者所設計的專用軟體其主要分為倉儲(庫)管理與RMA(Return Merchandise Authorization)產品售後服務等兩大部份。
2015年9月30日 - sales 是「銷售」，service 是「服務」，售後服務就是after-sales service。另外也 ... 保養，維修; merchandise (n.) ... 這間公司承諾要改善他的售後服務。
現今的售後服務可不是接接電話、處理客怨而已， 日本企業的客服績效大大影響了消費者的信賴度。 給企業打分數、論高低，今年的日本售後服務之星有那些？
行銷、售後服務及抱怨處理標準. 售後服務 .... 後的決定者在於顧客，而不是你的感覺 或判斷 .... 定義服務角色指的是要建立服務標準，並將此標準有效的讓所有參與的.
機能與系統功能加以定義，售後服務系統之作業機能圖。如圖三所示。 三、研究設計 與方法. (一)研究架構. 藉由本研究架構，以暸解工具機產業對售後服務系統之導入 ...
2008年4月29日 ... 圖片參考：http://smileys.smileycentral.com/cat/36/36_22_20.gif 服務品質管理[售後 服務] 服務品質範疇-包含：服務品質內涵、TQM、品質稽核制度、 ...
售後服務管理制度（一）. 1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤 業務員負責完成。 2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司 ...
