最近有一個好朋友在豐田汽車服務了22年，一路從技術部門、接待專員部門、到銷售企劃部門，今年（100）陞任調到了LEXUS凌志汽車服務，新職為接待專員服務，才深入瞭解這「追求完美、近乎苛求」的理念來源。
本世紀七十年代初，日本的汽車 廠商急於打開廣大的歐洲市場，為了提高日本汽車的知名度，贏得歐洲顧客的青睞，採取了積極的 ... 英文線上服務 因此，在運用這種策略時，需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象，同時隨著企業 ...
2016年2月1日 ... 一、什麼是售後服務? 售後服務，是指生產企業、經銷商把產品（或服務）銷售給消費 者之後，為消費者提供的一系列服務，包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術 培訓、上門服務等。售後服務是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施，也是 增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括：. 1、代為消費者 ...
行銷、售後服務及抱怨處理標準. 售後服務 .... 後的決定者在於顧客，而不是你的感覺 或判斷 .... 定義服務角色指的是要建立服務標準，並將此標準有效的讓所有參與的.
另一類是服務功能，是產品的延伸性服務，如出售電腦時附帶安裝、培訓等服務。產品 整體策略研究的是服務功能。可分為（1）售前服務；（2）售中服務；（3）售後服務。
全面售後服務策略是指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種 策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構複雜和技術性強的產品，同時， ...
適當售後服務是指企業根據經營目標、市場環境，產品特點和消費者需求，僅僅對 購買者的某些服務項目提供特定的服務，這種策略普遍適合中小型企業採用。企業 由於 ...
2015年1月2日 ... 售後服務依其所提供的範圍和廣度，可被區分為全面售後服務策略、特殊售後服務 策略以及適當售後服務策略。一般而言，全面售後服務策略適用於 ...
2009年9月20日 ... 製造業的服務策略(成本中心或營利中心?) 產品保固和售後服務, 是製造業的”服務”的 一大中樞. 品牌的名聲信譽與產品保固和售後服務是息息相關的.
2017年7月11日 ... 售後服務是顧客會不會回購、黏著度高低與否、是否成為忠實客戶… 的關鍵因素之一 ，良好的售後服務會讓顧客給予高評價及產生好感。而售後服務 ...
