ITIL® 是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有資源最佳化，進而提昇IT服務水準，讓IT人員不再僅以技術面向來思考，還要與商業目的相結合，進而證明IT組織之於企業的價值，故在業界素有「IT界的MBA」之稱。由於企業對「IT服務水準」日趨重視，對IT人員的要求將不只是「IT技術」，而是繼續延伸到「IT管理」，換句話說，IT ...
教材 ITpreneurs原廠英文教材+恆逸中文補充教材 課程目標 本課程將輔導您具備通過ITIL V3 Foundation認證考試的能力，協助您了解ITIL V3基本概念，熟悉ITIL V3內容中專有名詞、資訊服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組成要件、服務策略的概念、服務 ...
ITIL ® 資訊科技服務管理基礎課程 1. 課程目標 Level I 認知課程 了解資訊服務管理之觀念。 認識與了解ITIL ... 何謂 服務移轉 名詞定義 流程 Process 變更管理流程 Change Management ...
ITIL進階認證 分成「Lifecycle」及「Capability」等兩個模組，Lifecycle 模組有五種課程及認證、每種認證各3積分，Capability模組則有四種課程及認證、每種認證各4積分；完成 Lifecycle 或 Capability 模組後，再通過5積分的「Managing Across the Lifecycle」認證 ...
ITIL發展至今，不僅受到原創者英國的強力支持，也在歐洲、北美或紐澳等國掀起一陣狂潮，而企業是否導入ITIL，也將被視為是檢視供應商、委外服務承包商是否具備投標資格的關鍵指標。目前全球取得ITIL認證的人數已經超過30萬，且人數成長比例逐年提昇，甚至部分政府部門規定：IT相關人員如果沒有ITIL Certificate 則不予聘用！
ITIL考試 介紹 ITIL V3系列 考試資訊一覽表-1 課程編號 課程名稱 證照名稱 考試報名 考試費用 ITILF ITIL V3 Foundation認證課程 ITIL V3 Foundation VUE/PEOPLECERT US$384 ...
2018年2月23日 - 你第一次嘗試通過ITIL v3 基礎考試的完整資源，包括2 個逼真的模擬考試！ 從這8.5 小時的課程，…
2012年10月22日 - 被譽為「IT界的EMBA」 - ITIL服務專家認證，一直是IT業界管理人員中的殿堂級專業認證標準 ... 免費送 ITIL Foundation e-Learning 課程，價值$3,000
免費補堂： 學員可於任何地點補看課堂錄影，從而可銜接往後的課堂！ 免費重讀： 學員可於課程結束後三個月內於任何地點不限次數地重看課堂錄影，從而可反覆重溫整個課程！ 合格保障： 半費重考。
ITIL V3 Foundation,APMG（APM Group）是一個國際性的專業認證及資格鑑定機構，分別在英國、美國、荷蘭、澳洲及中國設有分公司，多年來一直受英國政府商務辦公室（The Office of Government Commerce，OGC）委託，辦理授權及認證的相關
